Як на СТО «розводять» водіїв: 7 популярних афер автомеханіків
- 27 ноября 2023
Станції технічного обслуговування автомобілів — місце, де водії сподіваються отримати якісний сервіс. Однак, не всі майстри діють чесно, і власники авто часто стикаються з різними схемами шахрайства.
«Твоя машина» розповіла про кілька поширених способів «розводу» на СТО та рекомендації експертів, як запобігти цьому неприємному досвіду.
1. Переоцінка вартості робіт
- Спосіб «розводу»: майстри завищують вартість робіт, надаючи клієнтам послуги, які не є невідкладними.
- Рекомендації експертів: заздалегідь обговоріть вартість робіт та години праці. Вимагайте чіткого опису виконуваних робіт та їх цін.
2. Непроведені роботи
- Спосіб «розводу»: механіки виставляють рахунки за роботи, які фактично не були проведені.
- Рекомендації експертів: уважно вивчайте рахунки за послуги. Якщо щось викликає сумнів, вимагайте детального пояснення.
3. Заміна нових деталей на б/в
- Спосіб «розводу»: замість встановлення нових деталей механіки можуть використовувати колишні з інших автомобілів.
- Поради експертів: вимагайте збереження старих деталей після заміни. Це дозволить вам переконатися у заміні їх новими.
4. Завищення цін на деталі
- Деякі СТО штучно завищують ціни на деталі.
- Рекомендації експертів: вивчіть рекомендовані ціни на деталі на спеціалізованих ресурсах перед відвідинами СТО.
5. Перестановка деталей з одного автомобіля на інший
- Спосіб «розводу»: шахраї можуть переставити несправні вузли з одного автомобіля на інший.
- Поради експертів: будьте уважними при отриманні свого автомобіля після ремонту. Просіть докладні звіти про виконані роботи.
6. Неякісний ремонт
- Спосіб «розводу»: механіки проводять неякісні ремонти, які не вирішують проблеми.
- Рекомендації експертів: перед ремонтом обговоріть з майстром кожну виявлену поломку та кроки, які будуть зроблені.
7. Некоректні заміни запчастин
- Спосіб «розводу»: механіки можуть встановлювати деталі, які ще могли б служити під виглядом нових.
- Рекомендації експертів: вимагайте повернути старі деталі та перевірте, чи дійсно заміна була необхідна.
Експерти також рекомендують захищатися від шахрайства на СТО шляхом запрошення із собою досвідченішої людини. Крім того, важливо зберігати всі рахунки, чеки та акти про проведені роботи.