- 29 июля 2024
Водії, звертаючись до автосервісу, очікують якісного обслуговування і швидкого вирішення проблем за доступну ціну. Проте інколи вони стикаються з обманом і шахрайством з боку механіків, які користуються їхньою недосвідченістю.
Експерти розповіли про сім типових афер на СТО, пише SUV News.
1. Завищення вартості робіт
Майстер під час виконання роботи підвищує ціну, пояснюючи це новими проблемами та складнощами. Щоб уникнути цього, потрібно заздалегідь узгодити обсяг робіт та ціну.
2. Невиконані роботи
Часто майстри виставляють рахунок за роботи, які насправді не були виконані. Власникам слід уважно перевіряти, за що вони платять, і за можливості контролювати виконання робіт.
3. Заміна нових деталей на вживані
Недобросовісні механіки іноді ставлять вживані деталі, виставляючи рахунок як за нові. Завжди вимагайте повернення замінених деталей, щоб переконатися, що вас не обманули.
4. Завищення цін на запчастини
Механіки на СТО часто продають запчастини за завищеною вартістю, використовуючи необізнаність клієнта щодо їх реальної ціни. Щоб уникнути цього, варто дізнаватися ціну заздалегідь. Найкраще – самостійно купувати запчастини за прийнятною ціною та приносити їх на СТО.
5. Переміщення деталей з одного автомобіля на інший
За можливості перевіряйте, чи не зняли з вашого автомобіля якісь деталі під час ремонту. У таких випадках може знадобитися кваліфікована допомога.
6. Неякісний ремонт
Часто трапляється, що гроші за ремонт взяли повністю, але проблему не вирішили. Щоб цього уникнути, обговорюйте з майстром, що і як він робитиме для усунення несправності. Також варто звертатися до сервісу, який надає гарантію на свою роботу.
7. Неправомірна заміна запчастин
Майстри іноді замінюють справні та незношені деталі, вимагаючи за це додаткову оплату. Щоб уникнути цього, заздалегідь обговорюйте ці моменти та вимагайте повернення замінених деталей.