- 30 сентября 2024
Сфера автосервісу в Україні останніми роками стає все більш затребуваною. Українці стали частіше довіряти ремонт і обслуговування своїх автомобілів професіоналам, сподіваючись на їхню порядність. Однак водночас стала зростати і кількість афер на СТО, коли механіки шляхом обману привласнюють гроші своїх клієнтів.
Експерти розповіли про шість найпоширеніших видів афер, повідомляє «Твоя машина».
1. Непотрібні послуги
Механіки часто нав’язують послуги, які насправді не потрібні клієнтам. Через брак досвіду останні погоджуються на додаткові витрати.
2. Завищення цін на запчастини
Користуючись усе тією ж недосвідченістю клієнтів, механіки нерідко завищують вартість запчастин, пояснюючи це їхньою рідкістю або оригінальністю.
3. Помилкові діагностики
Нерідко аферисти діагностують неіснуючі несправності, підкреслюючи важливість їх дорогого усунення.
4. Послуги за «домовленістю»
Деякі СТО пропонують клієнтам ремонт «по блату» за зниженою ціною, а після виконання робіт виставляють звичайний або завищений рахунок.
5. Підміна деталей
Час від часу недобросовісні механіки також грішать підміною деталей на вживані. Зазвичай міняються несправні запчастини, а замість них ставляться справні, але б/в під виглядом нових. Але іноді механіки просто крадуть деталі з нових автомобілів, а замість них ставлять зношені.
6. Відмова від гарантії
Часто власники звертаються за ремонтом за гарантією, а СТО, не бажаючи втрачати грошей, переконують клієнтів у тому, що їхні послуги не покриваються гарантією.