- 19 января 2025
Автомобільний ремонт часто стає випробуванням для автовласників, особливо якщо доводиться мати справу з недобросовісними автомеханіками. Навіть досвідчені водії можуть стати жертвами хитрощів, які використовують майстри, щоб заробити більше.
Автомеханік розповів про основні способи обману та рекомендації, як їх уникнути, інформує «АвтоПілот».
- Фантомний витік
Як обманюють
Механік заявляє, що у вашого автомобіля протікають технічні рідини, і демонструє “докази”: плями антифризу або оливи на землі. У реальності це може бути підробка, адже механіки часто навмисно заливають рідину у моторний відсік.
Як уникнути
Перед відвідуванням СТО перевірте автомобіль самостійно, залишивши його на чистій поверхні або снігу. Якщо витоків немає, перевірте діагноз у кількох майстернях, не розкриваючи попередніх висновків.
- “Новорічна гірлянда”
Як обманюють
Механіки використовують діагностичне обладнання, яке видає коди помилок. Недобросовісний майстер може пояснити їх як серйозні несправності, які вимагають дорогого ремонту.
Як уникнути
Зверніться до іншого СТО для підтвердження діагнозу. Бажано обирати майстерні з хорошою репутацією.
- “Фільтри з шахти”
Як обманюють
Майстер показує сильно забруднений повітряний фільтр, який нібито знято з вашого авто. Насправді фільтр може бути взятий з полиці для відходів.
Як уникнути
Регулярно перевіряйте стан фільтрів самостійно та змінюйте їх згідно з рекомендаціями виробника автомобіля.
- Ремонт без узгодження
Як обманюють
Майстер повідомляє про “виявлені проблеми” після початку ремонту та виставляє рахунок із непередбачуваними витратами.
Як уникнути
Перед початком робіт обговоріть всі витрати та вимагайте письмового договору із зазначенням обов’язку повідомляти про додаткові роботи.
- Завищені ціни за швидкість
Як обманюють
Механік обіцяє прискорити доставку запчастини за додаткову плату, але насправді використовує запас зі складу майстерні.
Як уникнути
Самостійно дізнайтеся вартість і терміни доставки запчастин у офіційних постачальників.
- Додаткові продажі
Як обманюють
Майстер переконує вас купити конкретне мастило або виконати зайві процедури, погрожуючи втратою гарантії на ремонт.
Як уникнути
Перевіряйте рекомендації виробника вашого авто. Не приймайте рішень без консультацій із незалежним експертом.
- Використання дешевих аналогів
Як обманюють
Замінюють оригінальні запчастини на дешеві аналоги, що може призвести до серйозних несправностей у майбутньому.
Як уникнути
Вимагайте документи на запчастини та слідкуйте за процесом ремонту. Якщо можливо, купуйте запчастини самостійно у офіційних дилерів.
Загальні рекомендації
- Обирайте перевірені майстерні. Вивчіть відгуки та рекомендації.
- Фіксуйте всі домовленості письмово. Це допоможе уникнути зайвих витрат.
- Залучайте незалежних експертів. Якщо у вас виникають сумніви, зверніться за другою думкою.
- Зберігайте документи. Всі рахунки, договори та акти виконаних робіт можуть стати у нагоді у разі конфліктів.